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Bitte beachten Sie: Dieses Dokument dient nur zur Information. Rechtlich gilt, was in dem Versicherungsvertrag, den Sie mit uns abschließen, und den dazugehörigen Unterlagen steht.

1. Was ist die Kreditkartenversicherung?

Die Kreditkartenversicherung ist eine Reiseversicherung. Sie sichert Sie finanziell ab. Zum Beispiel wenn Sie vor oder während der Reise krank werden, einen Unfall haben oder das Gepäck verloren geht.

Welche Deckungen gibt es?

• Reisegepäck-Versicherung: Wir übernehmen die Kosten für das private Reisegepäck bei Diebstahl, Raub oder Beschädigung.
• Behandlungskostenversicherung (bei Erkrankung oder Unfall im Ausland): Wir übernehmen die Kosten für medizinisch notwendige Heilbehandlungen, wenn Sie im Ausland krank werden. Der Krankentransport ins nächstgelegene Krankenhaus wird auch übernommen, wenn er medizinisch notwendig ist.
• Reise-Unfallversicherung: Sie sind bei schweren Unfallfolgen abgesichert, wenn Sie auf Ihrer Reise einen Unfall haben (z.b. Dauerinvalidität).
• Privathaftpflicht-Versicherung: Die Reise-Privathaftpflicht-Versicherung schützt Sie auf Reisen, wenn Sie anderen Personen schuldhaft Personen-, Sach- oder abgeleitete Vermögensschäden zufügen.
• Reisestornoversicherung (mit Reiseabbruch): Wir übernehmen die Kosten, wenn Sie die Reise aus bestimmten Gründen nicht antreten können oder abbrechen müssen. Wir übernehmen die vertraglich geschuldeten Kosten bis zur vereinbarten Höhe.
• Beraubungs-Schutz (nur bei Platinum Kreditkarten): Versichert ist Bargeld, das am Geldautomaten oder in der Bank mit der Kreditkarte abgehoben wurde. Versicherungsschutz besteht, wenn es innerhalb von 2 Stunden nach der Abhebung geraubt wird.
• Einkaufsschutz (nur bei Platinum Kreditkarten): Versichert sind Sachen, die mit der Kreditkarte bezahlt wurden und einen Wert von mehr als 75 Euro haben.

Bitte beachten Sie:

Nicht versichert sind zum Beispiel

• In der Reisegepäckversicherung:

- Schäden durch Vergessen, Verlieren, falsche Aufbewahrung von Sachen

• In der Reise-Unfallversicherung:

- Unfälle durch Benützung von Luftfahrzeugen oder Fallschirmen

- Unfälle von Ehe-/Lebenspartnern im gemeinsamen Haushalt und von minderjährigen Kindern in der Kreditkarte Gold

• In der Behandlungskostenversicherung:

- Heilbehandlungen, die bereits vor Versicherungsbeginn begonnen haben.

- Heilbehandlungen infolge übermäßigem Alkoholgenuss sowie Missbrauch von Suchtgiften und Medikamenten

- Heilbehandlungen von Ehe-/Lebenspartnern im gemeinsamen Haushalt und von minderjährigen Kindern (bei der Kreditkarte Gold)

• In der Privathaftpflichtversicherung:

- Schäden, die durch das Halten und die Benutzung von Kraftfahrzeugen mit Kennzeichen entstehen

• In der Reisestornoversicherung:

- Schäden, wenn das Ereignis (zum Beispiel eine Krankheit) bei Abschluss der Versicherung schon vorhanden war

 

2. Was ist bei der Kreditkartenversicherung gedeckt?

Wir prüfen zuerst immer alle Schäden und können dann informieren, ob Deckung besteht oder nicht. Schäden werden nur bis zu einer bestimmten Geldsumme bezahlt. Wir zahlen höchstens bis zu dem Betrag, den Sie in Ihrem Vertrag vereinbart haben.

Schäden sind nur dann versichert, wenn sie durch ein versichertes Ereignis eintreten.

Wir ersetzen Ihren Schaden zum Beispiel:

• In der Reisegepäckversicherung: wenn Ihr Gepäck von der Fluglinie verspätet ausgeliefert wird, und Sie Dinge für Ihren persönlichen Bedarf als Ersatz kaufen müssen, zahlen wir diese Kosten.
• In der Unfallversicherung: bei Unfalltod oder bei dauernder Invalidität zahlen wir die Geldsumme, die in den Bedingungen steht. Wir zahlen auch die Bergungskosten nach einem Unfall.
• In der Behandlungskostenversicherung: wir zahlen die Behandlungskosten, wenn Sie am Urlaubsort einen Unfall haben oder krank werden, und zum Arzt müssen.
• In der Privathaftpflichtversicherung: wir zahlen die Kosten, wenn Sie einer anderen Person einen Schaden zugefügt haben und Schadenersatz leisten müssen.
• In der Reisestornoversicherung: wir zahlen die Stornokosten, wenn Sie die Reise nicht antreten können, weil Sie krank geworden sind

 

3. Was sind die Kosten einer Kreditkartenversicherung?

Den Preis für die Versicherung nennt man Prämie. Sie bezahlen die Prämie immer gemeinsam mit den Kosten für die Kreditkarte. Damit Sie etwas ersetzt erhalten, müssen Sie die Prämie rechtzeitig und vollständig bezahlen.

 

4. Was ist im Schadenfall zu tun?

Melden Sie den Schaden so schnell wie möglich. Die zuständige Abteilung prüft dann, ob Deckung besteht oder nicht. Dazu schauen sie in den Versicherungsvertrag und die gültigen Versicherungsbedingungen. Nicht alle Verträge haben den gleichen Leistungsumfang.

Schäden sind nur dann versichert, wenn sie durch ein versichertes Ereignis eintreten.

 

5. Welche Rechte und Pflichten haben Sie als Kund:in?

Als Kund:in haben Sie Rechte und Pflichten. Welche das sind, können Sie in den Versicherungsbedingungen nachlesen. Sie müssen uns alle Informationen und Unterlagen geben. Wenn wir Fragen haben, müssen Sie uns ehrlich antworten. Sie müssen den Schaden möglichst klein halten.

Sie müssen mit der Versicherung gut zusammenarbeiten und die Regeln beachten, sonst können Sie den Versicherungsschutz verlieren.

 

6. Wann beginnt und wann endet die Kreditkartenversicherung?

• Wann beginnt die Versicherung?

Der Versicherungsschutz beginnt, wenn Sie als Kreditkarteninhaber die Karte erhalten.

Sie müssen einmal in den letzten zwei Monaten vor Eintritt Ihres Schadens mit Ihrer Kreditkarte bezahlt oder Geld behoben haben.

• Wann endet die Versicherung?

Der Versicherungsschutz endet, wenn die Kreditkarte nicht mehr gültig ist (Ablauf der Dauer, Kündigung der Kreditkarte). Oder wenn der Kreditkarteninhaber verstirbt.

 

Wenn Sie Fragen zur Kreditkartenversicherung haben, dann kontaktieren Sie bitte Ihren Berater.