Allen Raiffeisen Versicherungs Rechtsschutz-Kunden mit Beratungs-Rechtsschutz stehen an Arbeitstagen zwischen 9.00 und 20.00 Uhr ausgewählte Anwälte für telefonische Rechtsberatung zur Verfügung. Außerhalb dieser Zeiten nimmt das CallCenter das Kundenanliegen auf und leitet es an einen der Raiffeisen Versicherungs Anwälte weiter. Der Rückruf erfolgt am nächsten Werktag. Mit diesem Service erhalten Kunden auch in zeitkritischen Situationen professionelle Hilfe und Unterstützung in allfälligen Rechtsfragen.

5% der Raiffeisen Versicherungs Rechtsschutzkunden haben in ihren Versicherungsverträgen auch den Baustein Beratungsrechtsschutz inkludiert. Ab sofort bietet die Raiffeisen Versicherung hier einen deutlich erweiterten und verbesserten Service: ohne Terminvereinbarung, nicht an Öffnungszeiten von Kanzleien gebunden und ohne Anfahrtsweg und Zeitverlust stehen Top-Anwälte für eine telefonische Rechtsberatung zur Verfügung. Ohne zusätzliche Kosten erhält der Kunde Antworten in allen Rechtsfragen.

Der Ablauf ist denkbar einfach: Bei einem konkreten rechtlichen Problem ruft der Kunde die Gratisnummer 0800/22 55 88 und wird – an Werktagen zwischen 9.00 und 20.00 Uhr - direkt zu dem zuständigen Anwalt verbunden. Außerhalb dieser Zeiten nimmt das CallCenter das Kundenanliegen auf Wunsch auf und sorgt für einen Rückruf durch einen Anwalt am nächsten Arbeitstag.

Rückfragen zu diesem Thema:
Raiffeisen Versicherung AG – Presseservice
Tel.: (+43 1)211 19-3233
E-Mail: presse@raiffeisen-versicherung.at